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2022年消費者投訴及處理情況分析報告

時間:2023年01月03日 點擊:

江鈴汽車集團財務(wù)有限公司(以下簡稱“公司”)成立于1993年12月,注冊資本8億元人民幣。公司始終秉持“合規(guī)、守信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、顧客至上”的經(jīng)營理念,高度重視金融消費者權(quán)益保護工作。2022年未發(fā)生過侵害金融消費者權(quán)益的事件。2023年,公司將進一步完善消費者權(quán)益保護機制建設(shè)、強化全流程管控、加強客戶投訴管理、推進金融糾紛多元化解工作,進一步加大消費者權(quán)益保護工作知識培訓(xùn)力度和金融知識普及宣傳教育力度,不斷提升消費者權(quán)益保護工作水平和能力,切實將金融為民理念更好地融入日常經(jīng)營發(fā)展中,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)提升金融消保工作能力。

 

 

江鈴汽車集團財務(wù)有限公司

2023年1月3日  


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